Polarier: Tecnología y sostenibilidad al servicio de la lavandería hotelera

El caso describe cómo Polarier, pyme familiar especializada en lavandería industrial para el sector hotelero, ha construido una ventaja competitiva combinando digitalización, sostenibilidad y servitización. Presenta la evolución del modelo —desde el renting textil hasta la trazabilidad RFID y la circularidad textil— y analiza su crecimiento internacional y la reciente alianza con Macrun para entrar en Andalucía. El caso culmina con un dilema estratégico sobre cómo escalar el modelo digital-sostenible manteniendo la fiabilidad operativa, la atracción de talento y la confianza de los clientes.