Son numerosas las ocasiones en que una organización necesita comunicar algo hacia el exterior de ella misma. En todas ellas, son de capital importancia las relaciones de los altos directivos con los medios de comunicación.
En este documento vamos a tratar de las relaciones con periodistas en los tres medios tradicionales: prensa radio y televisión. Los medios y las empresas mantienen por lo general relaciones complejas y cambiantes –no exentas de “encuentros y desencuentros”-, fundamentadas con frecuencia en el conocimiento, desconocimiento o reconocimiento que cada cual tenga del otro.