La mayor planta de producción de Campofrío Food Group en España sufrió un incendio devastador que la calcinó por completo en diciembre de 2015. Las repercusiones económicas y sociales de este siniestro podían hacer peligrar la continuidad de la empresa. ¿Cómo debía actuar la dirección de la empresa ante esta inesperada situación? ¿Sería conveniente esperar para poder valorar la situación globalmente?
La gestión de la crisis desde el punto de vista estratégico en las primeras horas era algo crítico. Una mala gestión podría tirar por tierra la reputación de la empresa y la imagen de marca. En cambio, una buena comunicación como base estratégica podría minimizar los efectos negativos e incluso salir reforzados.
