https://vimeo.com/manage/videos/789639365/3aa095d945
Häagen-Dazs es una marca internacional de helado que compite en el segmento premium y con una imagen percibida que destaca por su calidad y sofisticación. La empresa decidió en 2019 realizar un cambio de posicionamiento para incorporar a nuevos consumidores. Estaba bien posicionada en el segmento senior con su propuesta de valor de “lujo&placer” y comenzó a evolucionarla hacia el concepto “Everyday made extraordinary”,enfocado a los millennials y Z. Cambió el diseño de su cadena de heladerías franquiciadas, rediseñó el packaging, potenció su presencia en Instagram, etc. De cara al futuro surgían algunas dudas sobre ciertas innovaciones, la aceptación por los Z o la estrategia de distribución.
